1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта AS-WEB.
Владельцем сайта и оператором персональных данных является:
- ИП AS-WEB
- БИН/ИИН: 021012551257
- Местонахождение: Республика Казахстан, г. Павлодар
- Электронная почта: saduov.web@gmail.com
- Телефон: +7 705 408 98 39
Используя сайт и отправляя данные через формы обратной связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и предоставляет согласие на обработку указанных им персональных данных.
2. Какие данные могут собираться
При обращении через сайт пользователь может добровольно предоставить:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- имя пользователя в Telegram или другой способ связи;
- описание задачи или проекта;
- название компании;
- файлы и другую информацию, переданную пользователем самостоятельно.
При посещении сайта также могут автоматически обрабатываться технические сведения:
- IP-адрес;
- тип браузера и устройства;
- операционная система;
- дата и время посещения;
- просмотренные страницы;
- источник перехода;
- UTM-метки;
- cookie-файлы и обезличенные аналитические данные.
Технические данные собираются только при наличии соответствующих инструментов аналитики и cookie-файлов на сайте.
3. Цели обработки данных
Персональные данные могут использоваться для:
- обработки заявки пользователя;
- связи с пользователем удобным для него способом;
- обсуждения задачи, стоимости и сроков проекта;
- подготовки предложения, сметы или договора;
- исполнения заключённого договора;
- предоставления технической поддержки;
- улучшения работы сайта и качества услуг;
- анализа эффективности рекламных и информационных материалов;
- выполнения требований законодательства Республики Казахстан.
Данные не используются для целей, несовместимых с теми, для которых они были предоставлены.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется:
- с согласия пользователя;
- для подготовки и исполнения договора;
- для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Республики Казахстан;
- в иных случаях, допускаемых законодательством Республики Казахстан.
Согласие предоставляется путём отправки формы на сайте, установки соответствующего флажка либо передачи данных владельцу сайта другим способом, позволяющим подтвердить волеизъявление пользователя.
5. Действия с персональными данными
Владелец сайта может осуществлять следующие действия:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение и обновление;
- использование;
- передачу уполномоченным сервисам;
- блокирование;
- обезличивание;
- удаление и уничтожение.
Обработка может выполняться автоматизированным способом либо вручную.
6. Передача данных третьим лицам
Персональные данные не продаются и не передаются посторонним лицам для их самостоятельного маркетинга.
Для обработки заявок и обеспечения работы сайта отдельные данные могут передаваться:
- хостинг-провайдеру;
- сервису электронной почты;
- CRM-системе;
- мессенджеру, через который обрабатывается обращение;
- сервисам веб-аналитики;
- подрядчикам, привлекаемым к выполнению проекта;
- государственным органам в случаях, установленных законодательством.
Таким лицам передаётся только тот объём информации, который необходим для выполнения соответствующей задачи.
При использовании иностранных сервисов может происходить трансграничная передача данных. Такая передача осуществляется только при наличии законного основания и с соблюдением требований законодательства Республики Казахстан.
7. Хранение данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки.
Данные по обращениям, которые не перешли в договорные отношения, могут храниться до 12 месяцев с момента последнего взаимодействия, если пользователь не запросит их удаление раньше.
Данные, связанные с заключёнными договорами, платежами и исполнением обязательств, могут храниться в течение сроков, необходимых для исполнения договора и соблюдения требований законодательства.
После достижения целей обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
8. Защита информации
Владелец сайта принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от:
- несанкционированного доступа;
- изменения;
- утраты;
- распространения;
- копирования;
- уничтожения;
- иных неправомерных действий.
При этом ни один способ передачи или хранения информации в интернете не может гарантировать абсолютную безопасность.
9. Права пользователя
Пользователь вправе:
- узнать, какие его данные обрабатываются;
- запросить уточнение или исправление данных;
- отозвать ранее предоставленное согласие;
- запросить блокирование или удаление данных;
- получить информацию о целях и способах обработки;
- обратиться по вопросу неправомерной обработки данных;
- защищать свои права способами, предусмотренными законодательством Республики Казахстан.
Для реализации своих прав пользователь может написать на saduov.web@gmail.com.
В обращении желательно указать имя, используемый контакт и суть запроса. Для защиты данных может потребоваться подтверждение личности заявителя.
11. Ссылки на сторонние ресурсы
Сайт может содержать ссылки на Telegram, WhatsApp, социальные сети, сайты клиентов и другие внешние ресурсы.
Владелец сайта не контролирует порядок обработки данных на сторонних площадках. Перед использованием таких сервисов пользователь должен ознакомиться с их собственными условиями и политиками конфиденциальности.
12. Изменение Политики
Владелец сайта вправе обновлять настоящую Политику при изменении сайта, используемых сервисов или требований законодательства.
Актуальная редакция всегда размещается на этой странице. Дата последнего обновления указывается в начале документа.
13. Контакты
По вопросам обработки и защиты персональных данных:
- ИП AS-WEB
- БИН/ИИН: 021012551257
- Email: saduov.web@gmail.com
- Телефон: +7 705 408 98 39
- Telegram: @GabelaMH
- Местонахождение: Республика Казахстан, г. Павлодар